Política de Privacidad

1. Identificación del Responsable del Tratamiento
Soluciones Textiles PYP SL, con CIF B91326025 y domicilio social en Calle Avutarda S/N, 41630, Lantejuela (Sevilla), es la entidad responsable de la recogida y tratamiento de los datos personales a través de este sitio web.

2. ¿Para qué tratamos tus datos?
Tratamos tus datos personales para dar respuesta a diversas finalidades:

⛱️ Gestión de pedidos y ventas online: Para procesar compras, emitir facturas y gestionar envíos.

💬 Atención al cliente y envío de comunicaciones: Para atender tus consultas y devoluciones.

📨 Marketing y promociones: Si has dado tu consentimiento, para enviarte novedades, ofertas o boletines.

📊 Mejora del sitio web: A través de análisis anónimos (Google Analytics), si has aceptado cookies.

3. ¿Qué datos recopilamos?
Datos facilitados directamente por ti:

Nombre, apellidos, dirección de envío, correo electrónico, teléfono.

Información de pago (procesada de forma indirecta por plataformas seguras).

Datos obtenidos de forma automática:
Información de navegación (páginas visitadas, IP, cookies).

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?

✅ Consentimiento: Para envíos de newsletter o promociones.

📦 Ejecución del contrato: Para procesar tu compra y enviártela.

📧 Interés legítimo: Para atención al cliente.

🔐 Cumplimiento legal: Obligaciones fiscales y contables según la legislación aplicable.

5. ¿A quién se pueden comunicar tus datos?
Tus datos personales no se comercializan ni ceden a terceros con fines externos. Solo se comparten con:

📦 Empresas de transporte (para envíos).

🧾 Plataformas de pago (BBVA, Stripe, PayPal, Bizum), bajo estricta seguridad.

⚖️ Autoridades competentes si estamos legalmente obligados a ello.

6. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

🌐 Datos de navegación/pedidos: Hasta 10 años por obligaciones fiscales.

📩 Marketing: Hasta revocar tu consentimiento.

💻 Cookies y análisis: Según tu configuración y legislación vigente.

7. ¿Qué derechos tienes?
En todo momento puedes ejercer tus derechos:

Acceso: Saber qué datos tratamos sobre ti.

Rectificación: Corregir datos inexactos.

Supresión: Eliminar tus datos si no hay motivo legal para conservarlos.

Oposición o limitación del tratamiento (excepto cuando haya obligaciones legales).

Portabilidad: Recibir tus datos en formato electrónico y transferirlos.

Retirar el consentimiento para envíos de marketing cuando quieras.

Para ello, escríbenos a info@solucionestextiles.es e indicaremos cómo proceder.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, tales como cifrado SSL, controles de acceso y copia de seguridad, y análisis de riesgos (GDPR y LOPDGDD).

9. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política conforme evolucione la normativa y nuestros procesos. Cualquier cambio se comunicará a través de esta sección con un aviso de “Última actualización”.